Aviso de Privacidad

Última actualización: 21 de mayo de 2024

En Synesis Analytica (en adelante, "nosotros" o "nuestro"), estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios y plataformas, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Synesis Analytica con domicilio en [Dirección de la empresa], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar y tratar los siguientes datos personales:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de identificación: CURP, RFC, identificaciones oficiales.
Información financiera: detalles de pago, historial de transacciones.
Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo datos de navegación y cookies.
Datos de localización: ubicación geográfica derivada de tu dirección IP.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Proveer y gestionar nuestros servicios de consultoría en business analytics e inteligencia artificial.
Procesar pagos y transacciones.
Comunicarnos contigo, incluyendo respuestas a tus consultas y actualizaciones sobre nuestros servicios.
Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y regulativas.
Desarrollar y mejorar nuestras soluciones de análisis de datos y machine learning.

4. Transferencia de Datos Personales

No vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma y servicios (ej. procesadores de pagos, servicios de alojamiento web).
Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales aplicables.
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de nuestros servicios.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, por favor contacta a nuestro oficial de privacidad a través de contacto@sanalytica.ai.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos en:

Synesis Analytica
Correo electrónico: contacto@sanalytica.ai